Courtier indépendant - depuis plus de 20 ans
Un lien de confiance pour vous
assurer en toute sérénité
Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons particuliers, indépendants et organisations dans des moments où chaque décision compte.Au fil de notre parcours, nous avons développé une conviction forte : une bonne assurance ne dépend pas d’un produit, mais de la qualité du conseil.Aujourd’hui, en tant que courtier indépendant, nous mettons notre expérience au service d’une approche différente : plus claire, plus humaine, plus engagée afin de vous offrir des solutions adaptées à vos besoins.Nous vous aidons à décider avec clarté, pour protéger efficacement ce qui vous est essentiel.
- 1.20+ ans d'expérience
- 2.Conseil indépendant
- 3.Réactivité en cas de sinistre
- 4.Particuliers, indépendants et entreprises
- 5.FSMA agréé
Une assurance n’est pas un contrat.
C’est une promesse, et une promesse
mérite un conseiller, pas un call center.
01
Le contrat ne suffit pas
Les petites lignes ne protègent personne. Ce qui protège, c’est de comprendre votre situation, vos risques réels, et de choisir en connaissance de cause. Notre métier commence là.
02
Le conseil change tout
Une vie change : un enfant, une maison, une activité, une transmission. À chaque étape, les bonnes décisions de protection et de placement se prennent avec quelqu’un qui vous connaît.
03
L’indépendance vous protège
Nous ne vendons les produits d’aucune compagnie en particulier. Nous comparons le marché et négocions pour vous. Quand les intérêts divergent, nous sommes de votre côté.
Ils nous font confiance
Une équipe proactive qui veille régulièrement, de sa propre initiative, à vérifier et optimiser les contrats. Ils n'hésitent pas à les revoir afin de garantir les meilleures couvertures au meilleur prix. Un service sérieux, attentif et toujours orienté dans l'intérêt du client.
Après de multiples expériences avec de nombreux courtier, je suis enfin tombé sur la perle rare. Quelqu'un qui vous écoute, qui vous répond avec réponse circonstanciée et cela dans de brefs délais. J'y ai transféré toutes mes assurances et aucun regret. La quasi totalité de mes primes ont diminué.
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de cette compagnie d’assurance. Dès le premier contact, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie, ce qui met immédiatement en confiance. Le suivi est irréprochable : chaque demande est traitée avec attention et rapidité, et on se sent réellement accompagné à chaque étape. L’équipe fait preuve de grandes compétences et sait apporter des solutions claires et efficaces, même dans des situations plus complexes. Le service est fluide, réactif et parfaitement organisé, ce qui est très appréciable au quotidien. Et pour couronner le tout, les tarifs proposés sont particulièrement compétitifs au vu de la qualité offerte. Une expérience client exemplaire que je recommande sans hésitation !
Le cabinet d'expertise et de conseil en assurances est remarquable. Sa réactivité et son professionnalisme sont rares de nos jours. J'ai déplacé toutes mes assurances, tant personnelles que professionnelles, vers leur bureau. La responsable, extrêmement réactive, prodigue des conseils judicieux, est bien organisée et structurée. Ses tarifs sont tout à fait raisonnables, offrant un excellent rapport qualité-prix. Bravo pour maintenir cette qualité de service. Vous faites vraiment la différence dans ce marché souvent impitoyable.
Un suivi sur mesure et une proactivité permanente font de cette agence une référence dans le secteur.
Cela fait maintenant presque 10 ans que toutes mes assurances sont gérées par SPRL Martens. Au-delà d'un service irréprochable, j'apprécie surtout l'aspect humain : on n'a jamais l'impression d'être un numéro, mais bien une personne face à une vraie équipe disponible, à l'écoute et réactive. Le suivi est personnalisé, les conseils sont clairs et on sent qu'il y a une vraie volonté d'aider et de trouver des solutions adaptées. Une qualité de service devenue rare aujourd'hui.
Particuliers & familles
Protéger ce que
vous construisez.
Votre maison, votre voiture, votre famille, votre avenir. Un conseiller unique qui connaît votre dossier et le défend.
- Auto
- Habitation
- Famille
- Santé
- Épargne
- Pension
- Protection des revenus
- Responsabilité professionnelle
- Véhicules
- Pension complémentaire
Professionnels
Votre activité repose
sur vous. Et vous ?
Quand on est son propre patron, personne ne cotise à votre place. Nous structurons votre protection et votre pension comme un plan, pas comme une pile de polices.
Entreprises
Des risques maîtrisés,
une croissance sereine.
De la PME familiale à la flotte de cinquante véhicules : un audit de vos risques, des couvertures négociées, un interlocuteur qui répond.
- 01
Flottes
véhicules & conducteurs
- 02
Responsabilité
RC exploitation & produits
- 03
Protection juridique
défendre vos intérêts
- 04
Cyber
données, fraude, continuité
- 05
Assurances collectives
fidéliser vos équipes
Un assureur vous vend une police.
Un courtier vous représente.
Assureur direct
Le conseiller Martens
- Conseil personnalisé
- Assureur direct :Un script, le même pour tous
- Martens :Une analyse de votre situation, en personne
- Choix des couvertures
- Assureur direct :Les produits d’une seule compagnie
- Martens :La comparaison de l’ensemble du marché
- En cas de sinistre
- Assureur direct :Un numéro vert et un dossier
- Martens :Nous gérons et défendons votre dossier
- Dans la durée
- Assureur direct :Un contrat reconduit tacitement
- Martens :Une relation suivie, revue à chaque étape de vie
- Placements & pension
- Assureur direct :Hors périmètre
- Martens :Une expertise épargne et investissement intégrée
- Contact
- Assureur direct :Un chatbot, une file d’attente
- Martens :Un visage, un bureau, une ligne directe
En cas de sinistre
Présent quand cela
compte vraiment.
Un dégât des eaux un dimanche soir. Un accident sur l’autoroute. Un incendie dans l’atelier. C’est dans ces moments-là qu’on mesure la valeur d’un courtier, pas à la signature du contrat.
- 01
Vous appelez votre assisteur
Le numéro figure sur votre contrat, votre carte verte ou votre certificat d’assistance - disponible 24h/24, sans devoir passer par nous.
- 02
Nous prenons le relais
Déclaration, expertise, échanges avec la compagnie : nous gérons chaque étape et défendons vos intérêts.
- 03
Vous êtes indemnisé
Nous suivons votre dossier jusqu’au paiement et nous restons là après.
Le premier rendez-vous est sans engagement
Parlons de ce qui
compte pour vous.
Trente minutes suffisent pour y voir clair. Vous repartez avec un avis honnête et la liberté de décider.
Votre bureau, près de chez vous
À Rocourt,
depuis toujours.
Un vrai bureau, des visages connus, un café offert. Passez nous voir, appelez-nous, ou réservez un rendez-vous.
- Adresse
- Rue François Lefebvre 10/B
4000 Rocourt (Liège) - Horaires
- LundiMardiMercrediJeudiVendredi9h12h3013h16h3018hOuvertSur rendez-vous
En dehors de ces horaires, notre service d'assistance téléphonique reste joignable et prend en charge vos appels pour un suivi rapide.
